你的账号与订阅信息，我们怎么处理

信息产生在三个环节：注册账号、开通赛季订阅、使用赛事资料库。每个环节只取完成这件事所需要的内容。

同样的信息不会挪作他用。它在平台内部实际承担下面这几件事。

1. 账号识别与登录。手机号与密码用于确认这次操作是你本人，也用于找回密码与异地登录提醒。
2. 订阅状态与额度同步。订阅赛季与额度记录共同决定你能打开哪些年份的数据、还剩多少次查询。
3. 跨设备恢复。在新手机或电脑上登录同一账号，资料库额度与订阅状态随账号回来，不需要重新购买。
4. 服务通知。赛程刷新、战报推送与订阅到期提醒会发送到你的账号联系方式，三类通知都可以在设置里单独关闭。
5. 账号安全。登录设备与异常操作记录用于拦截非本人登录，并在账号出现风险时尽快处置。

关注联赛这一项只影响内容排序，不会改变你已经购买的订阅范围，也不影响资料库里的筛选结果。

账号信息在你使用平台期间保持有效。注销账号并通过身份核实后，手机号、昵称与联系方式会被删除，历史查询记录去除个人标识后仅用于整体统计。

• 登录、订阅与资料库查询的请求全程走加密通道传输。
• 密码采用单向加密存储，客服无法向你复述原密码，只能协助你重置。
• 内部访问按角色划分：客服受理工单时可查看账号与订阅状态，额度记录由数据组按流程调取，每次查看留有记录。
• 额度与订阅信息绑定在账号上，更换设备后重新登录即可恢复，不依赖本机缓存。
• 涉及支付的环节只保留订单号与支付渠道流水号，不保存完整卡号与支付密码。

下面这些操作你可以自己发起，也可以交给客服代为处理。

• 查询与更正。在账号设置中查看注册手机号、昵称、关注联赛与订阅状态，可以自行修改。
• 关闭通知。战报推送、赛程刷新提醒、订阅到期提示可逐项关闭，关闭后不影响账号登录与资料库查询。
• 撤回授权。撤回后相关功能停止使用对应信息，已经购买的订阅周期不受影响。
• 删除信息。昵称、关注联赛等非必要信息可以申请删除；手机号作为账号标识，随账号注销一并删除。
• 注销账号。通过客服邮箱提交申请并附上注册手机号，核实为本人操作后进入处理流程，注销完成后账号无法恢复。

如果账号出现异常登录、怀疑信息被他人使用，或者对上面前四条中的任何一句有疑问，都可以直接联系我们。